Handelsbetingelser for Pallantis.dk
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.pallantis.dk.
Virksomhedsoplysninger:
Pallantis ApS
CVR: 42679410
Vestervangen 6
7900 Nykøbing Mors
Email: kundeservice@pallantis.dk
Tlf: 40 19 30 50
1.Persondatapolitik
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt.
2. Levering
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer i Danmark. Din pakke leveres inden for 1-3 hverdage. Vi sender en e-mail med tracking-nummer, så snart din ordre er på vej.
3. Fortrydelsesret & Returnering
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager din vare.
Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du følge guiden på vores side for [Returnering & Ombytning]
Varen skal returneres i original og salgbar stand og i den originale smykkeæske for at beskytte den under transport. Du afholder selv de direkte omkostninger i forbindelse med returfragten.
4. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Oplever du en fejl ved dit smykke, bedes du kontakte vores kundeservice på kundeservice@pallantis.dk hurtigst muligt. Vedhæft venligst et billede af fejlen samt dit ordrenummer. Hvis reklamationen er berettiget, vil vi sende dig en returlabel, så du gratis kan sende varen retur til os med henblik på reparation, ombytning eller refundering.
Reklamationen dækker ikke fejl eller skader, der er opstået ved forkert betjening, almindelig slitage eller groft misbrug. Se vores guide til [smykkepleje]
5. Betaling
Vi accepterer betaling med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes fra vores lager. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25% moms.
